反馈前先做简单分类
赛事与专题内容归到资讯反馈；登录与账号问题归到账户反馈；异常入口、验证码或敏感信息风险归到安全反馈；手机菜单与阅读体验归到使用反馈。
先说明问题类型，再提供不含敏感信息的必要线索
反馈越清楚，越容易判断应该由资讯、账户、安全还是移动使用方向处理。请不要提交验证码或其他敏感账户信息。
资讯
说明栏目名称与需要核对的内容，不补充未经确认的赛事事实。
账户
说明遇到哪一步，不要提交密码、验证码或完整敏感信息。
安全
如遇来源不明或异常要求，先停止操作，再描述现象与入口路径。
手机
可说明屏幕宽度、菜单状态与哪个入口无法正常使用。
反馈内容以可复现为主
说明从哪个站内栏目开始、执行了哪一步、看到什么现象即可。不要为了证明问题而发送敏感账户内容，也不需要提供无关个人信息。
处理节奏取决于问题类型
资讯类通常先核对栏目和来源，账户类先确认入口与安全状态，移动端问题则重点看菜单、遮罩与链接是否按预期工作。不同类型分开处理更清楚。
没有提供联系方式时不虚构
本站不会自行编写电话、地址或其他未提供的联系资料。需要反馈时，应使用站内已有的可靠入口与服务路径，不把未知信息包装成官方联系方式。
需要立即停止的情况
若出现来源不清、异常索取验证码、无法返回站内或要求继续提供敏感信息，应先停止当前操作，再从首页与账户安全重新核对。